مركز مساعدة supreme suspensions® - الأسئلة الشائعة

  • كيف يمكنني تحديد المجموعة التي أحتاجها لتسوية سيارتي؟
  • هل يمكنني استخدام هذه المجموعة فوق مجموعة رفع تعليق أخرى؟
  • لماذا أرفع شاحنتي إلى أعلى في المقدمة؟
  • هل سأضطر إلى الحصول على صدمات جديدة باستخدام مجموعة أدوات التسوية الخاصة بك؟
  • هل ستؤثر المجموعة على جودة ركوب شاحنتي؟
  • هل سيؤثر تثبيت المجموعة الخاصة بك على ضمان المصنع الخاص بي؟
  • ما هو الضمان على المنتج الخاص بك؟
  • هل لديك فيديوهات تثبيت؟
  • لماذا لا يكون الفاصل الموجود في المجموعة الذي استلمته بنفس سمك المصعد الذي طلبته؟
  • كيف تعمل مجموعات الرفع المثبتة بمسامير؟
  • هل الفواصل مغلفة؟
  • هل أحتاج إلى صدمات أطول لهذه المجموعة؟
  • ما مدى صعوبة التثبيت. كم من الوقت يستغرق التثبيت عادة؟ هل يمكنني تركيب المجموعة بنفسي؟
  • هل أحتاج إلى أي أدوات خاصة للتثبيت؟
  • كيف يمكنني تعديل شاحنتي من 1"-3"؟
  • هل يمكنني استخدام هذه المجموعة فوق مجموعة رفع تعليق أخرى؟
  • هل تقدم الشحن المجاني؟
  • هل تقومون بالشحن خارج الولايات المتحدة؟
  • متى تشحن؟
  • ما هي خلفيتك السياسية؟

اسئلة عامة

كيف يمكنني تحديد المجموعة التي أحتاجها لتسوية سيارتي؟

يختلف ارتفاع الركوب لكل مركبة حسب حالة السيارة وطرازها. أفضل طريقة لتحديد المجموعة التي تحتاجها لتسوية شاحنتك هي إيقاف سيارتك على أرض مستوية وأخذ شريط قياس لقياس المسافة من الأرض إلى المركز العلوي لقوس الحاجز. قم بأخذ القياسات لكل من الجزء الخلفي والأمامي ثم اطرح الرقمين. هذا هو المبلغ الذي ستحتاجه تقريبًا لتسوية سيارتك بشكل مثالي.

هل يمكنني استخدام هذه المجموعة فوق مجموعة رفع تعليق أخرى؟

تم تصميم واختبار مجموعات رفع التعليق الخاصة بنا للعمل مع مكونات التعليق في المصنع فقط ولا ينبغي استخدامها مطلقًا في أي مركبة تم تركيب مجموعة رفع التعليق فيها بالفعل. ومع ذلك، يمكن استخدام مجموعات رفع التعليق الخاصة بنا جنبًا إلى جنب مع رفع الجسم.

لماذا أرفع شاحنتي إلى أعلى في المقدمة؟

السبب وراء تقديمنا لأطقمنا الكاملة في مكان أعلى في المقدمة هو التخلص من أشعل النار في مصنع مركباتك. يعني الخلفي اعلى من الامامي سيؤدي رفع شاحنتك إلى أعلى في المقدمة إلى تسوية الارتفاعات الأمامية والخلفية للحصول على مظهر أكثر جمالية.

هل سأضطر إلى الحصول على صدمات جديدة باستخدام مجموعة أدوات التسوية الخاصة بك؟

الصدمات الجديدة ليست مطلوبة في معظم مجموعات تسوية التعليق الأمامي لدينا. يجب أن توضح قوائم منتجاتنا ما إذا كانت المجموعة تحتوي على جميع الأجهزة المضمنة لإكمال التثبيت، وإذا لم تكن متأكدًا أو لديك أي أسئلة، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا. انقر هنا للتحقق من مجموعتنا المختارة من الصدمات!

هل ستؤثر المجموعة على جودة ركوب شاحنتي؟

لن تتأثر جودة الركوب إذا تم تركيب مجموعة الرفع بشكل صحيح وفي التطبيق الصحيح.

هل سيؤثر تثبيت المجموعة الخاصة بك على ضمان المصنع الخاص بي؟

لا تؤثر معظم مجموعات الرفع لدينا على ضمان المصنع الخاص بك لأنه لا توجد تعديلات دائمة على سيارتك. لدى الوكلاء في مناطق معينة سياساتهم الخاصة عندما يتعلق الأمر بتعديلات السيارة التي يغطيها ضمان المصنع. نوصي دائمًا بمراجعة الوكيل المحلي الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت إضافة مجموعتنا ستؤدي إلى إبطال الضمان الخاص بك.

ما هو الضمان على المنتج الخاص بك؟

يتم تصنيع منتجات التعليق العليا باستخدام مواد ومواصفات عالية الجودة. لمزيد من المعلومات حول ما يغطيه الضمان لدينا، انقر هنا.

هل لديك فيديوهات تثبيت؟

يقدم نظام supreme suspension مقاطع فيديو تعليمية مفصلة للتركيب لمعظم الماركات والموديلات الشائعة. توجه إلى محطة التثبيت الخاصة بنا للوصول، انقر هنا.

مجموعات رفع الترباس

لماذا لا يكون الفاصل الموجود في المجموعة الذي استلمته بنفس سمك المصعد الذي طلبته؟

لن يكون مقدار الرفع وسمك المباعد متماثلين، من أجل رفع سيارتك إلى الارتفاع المعلن عنه، من الضروري أن يكون المباعد أقل من مقدار الرفع. يعمل نظام التعليق (ذراع التحكم السفلي) على زيادة مقدار الرفع بسبب طوله وزاويته، وهذا هو السبب وراء حاجة المباعد إلى أن يكون أصغر من مقدار الرفع. تعلم المزيد هنا.

كيف تعمل مجموعات الرفع المثبتة بمسامير؟

سوف يقوم الفاصل المتضمن برفع شاحنتك بالقدر المعلن عنه عن طريق تمديد زنبرك. يتيح لك هذا الحفاظ على معدل زنبرك المصنع الخاص بك ويسمح بقدر دقيق من الرفع بسعر رائع. لقد صممنا هذه المجموعة خصيصًا لتناسب مظهر شاحنتك. يتم الضغط على مسامير المجموعة ويتم أيضًا مسحها بالكامل باستخدام الفاصل أيضًا.

هل الفواصل مغلفة؟

نعم، الفواصل مطلية بمادة التيفلون ولن تفقد مظهرها أبدًا. سوف يتغير لون مجموعات الألومنيوم المؤكسدة بمرور الوقت. رقائق فولاذية مطلية أو مطلية بالمسحوق وتزيل قطعًا من اللمسة النهائية. ومع ذلك، فإن التيفلون يقاوم جميع العناصر بالإضافة إلى أنه يمنحك طبقة صلبة مقاومة للخدش وتدوم إلى الأبد.

هل أحتاج إلى صدمات أطول لهذه المجموعة؟

عادةً لا تكون هناك حاجة إلى صدمات أطول عند تركيب مجموعة أدوات التسوية. ومع ذلك، ننصحك باستبدال ممتصات الصدمات كل 50.000 ميل. إذا لم تقم باستبدال ممتصات الصدمات مؤخرًا، فيرجى التفكير في استبدال ممتصات الصدمات أثناء تركيب مجموعة أدوات التسوية الخاصة بك حيث سيكون من السهل الوصول إلى ممتصات الصدمات الخاصة بك. انقر هنا للتحقق من مجموعتنا المختارة من الصدمات!

ما مدى صعوبة التثبيت. كم من الوقت يستغرق التثبيت عادة؟ هل يمكنني تركيب المجموعة بنفسي؟

التثبيت ليس صعبًا نظرًا لأن معظم مجموعات الرفع لدينا لا تتطلب أي أدوات خاصة مثل الضاغط الزنبركي. معظم مجموعاتنا عبارة عن تطبيقات "مثبتة بمسامير" ويمكن إكمال التثبيت بواسطة أي شخص تقريبًا لديه بعض الخبرة في العمل على أنظمة التعليق. يجب أن يستغرق متوسط ​​وقت التثبيت من 1 إلى 3 ساعات حسب خبرة المثبت. على الرغم من أن هذه المجموعة قد تم تصميمها خصيصًا لأداة التثبيت المنزلية، إلا أنه يُنصح دائمًا بأن يقوم أحد المحترفين بتثبيت المجموعة الخاصة بك. بالنسبة لمجموعات max torsion الخاصة بنا، ستكون هناك حاجة إلى مفتاح torsion.

مجموعات رفع مفتاح الالتواء

هل أحتاج إلى أي أدوات خاصة للتثبيت؟

بالنسبة لمجموعات max torsion الخاصة بنا، أ أداة تثبيت مفتاح الالتواء سوف يكون مطلوب.

كيف يمكنني تعديل شاحنتي من 1"-3"؟

سيسمح لك مسمار ضبط المصنع الخاص بك برفع الجزء الأمامي من شاحنتك بمقدار محدد. ستمنحك مجموعتنا حوالي 2 بوصة من الرفع بعد التثبيت، باستخدام مسمار الضبط، كل دورة كاملة في أي اتجاه ستزيد أو تقلل من ارتفاعك الصحيح بمقدار 1/8 بوصة.

هل يمكنني استخدام هذه المجموعة فوق مجموعة رفع تعليق أخرى؟

لا ينبغي أبدًا تكديس المصعد المعلق مع مصعد تعليق آخر. تم تصميم مجموعات تسوية التعليق الخاصة بنا لتثبيتها مباشرة على نظام التعليق في المصنع الخاص بك، وليس ليتم تكديسها مع مجموعة رفع أخرى. على العكس من ذلك، يمكن استخدام ما يصل إلى 3 بوصات من أدوات رفع الجسم (باستخدام فواصل الجسم لرفع جسم السيارة من الهيكل) بالإضافة إلى مجموعة أدوات التسوية طالما يستطيع المحترف إجراء التعديلات اللازمة لأشياء مثل التوجيه الأعمدة وخطوط الفرامل والصدمات وما إلى ذلك.

الشحن والاسترجاع

هل تقدم الشحن المجاني؟

نعم. نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع مجموعات الرفع وفواصل العجلات والمحولات التي تحمل العلامة التجارية supreme suspensions® ومعظم الملحقات. تشير العلامة التجارية supreme suspensions® إلى أي منتج لدى بائع supreme suspensions® فقط. إذا كانت المجموعة تتضمن أيضًا منتجات (بائع) تحمل العلامة التجارية bilstein وpro-comp و/أو spyder، فلن تكون المجموعة مؤهلة للشحن المجاني. مصدات supreme suspensions® premium غير مؤهلة للشحن المجاني.

الشحن المجاني متاح فقط للطلبات داخل الولايات المتحدة المجاورة.

هل تقومون بالشحن خارج الولايات المتحدة؟

نعم فعلنا! نقوم بالشحن بانتظام إلى جميع الدول الكبرى حول العالم. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلات عند الدفع، فيرجى التواصل معنا وسيقوم أحد مساعدي المبيعات لدينا بمراجعة جميع خيارات الشحن الخاصة بك ومساعدتك في تحديد الطريقة الأكثر ملاءمة. إذا كنت ترغب في الحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا على 1-888-810-6791 أو تواصل معنا عبر بريد إلكتروني.

متى تشحن؟

نقوم بالشحن في نفس اليوم لجميع الطلبات المستلمة قبل الساعة 2 ظهرًا بتوقيت المحيط الهادئ من الاثنين إلى الجمعة.

ما هي خلفيتك السياسية؟

الطلبات المحلية: يمكن إرجاع البضائع خلال 30 يومًا من الشراء واسترداد أموالك بالكامل. 

الطلبات الدولية: يمكن إرجاع البضائع خلال 30 يومًا ولكنها ستخضع لرسوم إعادة تخزين بنسبة 15%.

مهم: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا أولاً لتقديم طلب إذن الإرجاع. بمجرد الموافقة، سوف تتلقى ملصق شحن الإرجاع لاستخدامه في إرجاع طلبك. قد يتم خصم تكلفة ملصق شحن الإرجاع من إجمالي المبلغ المسترد اعتمادًا على سبب الإرجاع. يجب أن تشمل المرتجعات جميع المنتجات من الطلب الأصلي. قد لا تكون المرتجعات غير المكتملة مؤهلة لاسترداد أموالك بالكامل. قد لا تكون أي طلبات يتم إرجاعها بدون ترخيص إرجاع مؤهلة لاسترداد أموالك بالكامل ولن يتم تعويض أي تكاليف شحن مرتجعة.

لطلب إذن الإرجاع عبر الهاتف: 1 (888) 810-6791

لطلب إذن الإرجاع عبر البريد الإلكتروني: اتصل بنا هنا